Flat Heron Marinho by ¼ UmQuarto.

Para garantir uma estadia tranquila e confortável, pedimos a gentileza de observar as orientações abaixo:

Check-in e Documentação

Horário padrão: check-in a partir das 14h | check-out até 12h

Para entradas antecipadas ou saídas tardias, é necessário verificar disponibilidade diretamente com a recepção

Disponibilizamos maleiro sem custo, sujeito às orientações da recepção

É obrigatório apresentar documento oficial com foto de todos os hóspedes no check-in.

Caso a reserva seja para terceiros ou haja acompanhantes, solicitamos o envio antecipado de nome completo e CPF para liberação de acesso.

Hospedagem com Menores

Menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados dos pais/responsáveis ou mediante autorização com firma reconhecida em cartório.

É necessário comprovar parentesco com documento oficial.

Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90), define como crime a hospedagem de criança ou adolescente, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsáveis.

Capacidade e acomodação:

0 a 2 anos: acomodados na mesma cama dos responsáveis (informar na reserva)

2 a 6 anos: informar na reserva (sujeito à capacidade do imóvel)

Acima de 6 anos: considerados adultos

Não disponibilizamos berços ou camas extras.

É indispensável informar corretamente o número de hóspedes no momento da reserva, pois a preparação da unidade é feita com base nessa informação.

Convivência e Uso do Imóvel

Pedimos a colaboração com as regras básicas de convivência:

Respeito ao silêncio e aos demais hóspedes

Zelo pela conservação do imóvel

Cumprimento das regras das áreas comuns

Preenchimento de cadastros e apresentação de documentos quando solicitado

Limpeza e Serviços Inclusos

A taxa de limpeza paga na reserva refere-se exclusivamente à limpeza de saída (check-out)

Limpezas extras podem ser solicitadas à parte, mediante disponibilidade e cobrança adicional

O café da manhã e estacionamento não estão inclusos na diária

Importante: nossas acomodações não são pet friendly

Conforme a legislação vigente, informamos que não emitimos nota fiscal, uma vez que nossa empresa de locação não presta serviços, mas sim oferece acomodações temporárias. No caso da contratação das comodidades extras diretamente no hotel, é necessário solicitar a NF diretamente com eles no balcão da recepção ao final da hospedagem.

Emitimos recibo de hospedagem, sendo este válido para prestação de constas e ressarcimentos.

Horário de Atendimento

Segunda a Sábado: 08h às 18h

Domingo: 10h às 18h

Fora do horário de atendimento, o suporte deve ser realizado diretamente com a recepção do hotel.