Loft Congonhas para até 4 pessoas by ¼ UmQuarto

Atendimento e Contato

• Atendimento Online: Segunda-feira á Sábado, das 9h às 17h30.

• Recepção do Hotel: Atendimento 24 horas presencialmente.

Check-in, Check-out e Identificação

• Horários: Check-in a partir das 14h e Check-out até 12h. Solicitações de early check-in ou late check-out devem ser negociadas diretamente com a recepção do hotel (sujeito a disponibilidade).

• Documentação: Obrigatória a apresentação de documento oficial com foto de todos os hóspedes no momento do check-out e check-in.

• Hóspedes adicionais/Terceiros: Informe com antecedência o nome completo e CPF de acompanhantes ou da pessoa que ocupará a reserva para autorização de entrada.

• Maleiro: Guarde suas bagagens gratuitamente na recepção antes do check-in ou após o check-out.

Hospedagem com Menores de Idade

• Documentação obrigatória: Apresentação de RG ou Certidão de Nascimento para comprovação de parentesco, mesmo acompanhados dos pais (Art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente - Lei nº 8.069/90).

• Menores desacompanhados ou com terceiros: Aceitos somente mediante autorização por escrito dos pais, com firma reconhecida em cartório.

• Bebês (0 a 2 anos): Acomodados na mesma cama dos pais. A unidade não possui capacidade para berços ou camas extras.

• Crianças (2 a 12 anos) e Maiores de 12 anos: Devem ser informados corretamente na reserva para respeitar a capacidade máxima da unidade e o preparo do enxoval. Crianças acima de 12 anos são contabilizadas como adultos.

Comodidades Extras

• Serviços à parte: Café da manhã, limpeza extra durante a estadia e serviços adicionais do hotel não estão inclusos e devem ser contratados/pagos diretamente no balcão da recepção.

Políticas Gerais

• Animais de estimação: Esta acomodação não é Pet Friendly.

• Convivência: É dever do hóspede respeitar as regras de silêncio, normas do condomínio/hotel e manter o cuidado com a integridade do imóvel e das áreas comuns.